The business premises "EasyLocker" and the website http://easylocker.cz/ (hereinafter referred to as the "Website") are operated primarily for the purpose of reserving locker rentals (hereinafter referred to as the "Service"). This inherently involves the processing of personal data. Because we want you to be as well informed as possible about what we do with the personal data thus collected, we have prepared this Privacy Policy for you, in accordance with Regulation (EU) No. 2016/679 of the European Parliament and of the Council on the protection of natural persons with regard to the processing of personal data (hereinafter referred to as "GDPR").
This Privacy Policy will inform you, in particular, about:
- 1. What information we collect and for what reason.
- 2. How we use this information.
- 3. What rights do you have regarding the personal information we use and how to exercise them with us.
Information We Collect About You
In connection with providing our services, we collect your name, e-mail address, telephone number, and IP address.
At the same time, in order to ensure your safety and the safety of your belongings placed in the rented lockers, we retain camera footage for a period of thirty days.
Without collecting this personal data, we would not be able to provide you with all of our services at the level of quality we provide today.
How We Use Information
We use the personal data we collect primarily for the purpose of providing the services arising from your reservation, i.e., to send automatically generated e-mail and SMS messages containing rental details, including the access codes for opening the rented lockers, and to ensure all contractual documentation in connection with the provision of the services. Based on your consent, we will also use personal data for the direct marketing of our services.
We archive the collected data for the period necessary under applicable law and in connection with the contractual relationship and any dispute that may arise from it. Given that legal proceedings may be initiated within 3 years of the termination of the contractual relationship, we archive the collected data for a period of 4 years. We retain contractual data for a longer period only in connection with the fulfillment of legal obligations. The collected data may be deleted earlier upon request of the data subject, as described below.
The personal data collected is not disclosed to third parties in any way without a proper legal basis.
Your Rights and How to Exercise Them
Right of Access to Information and Right to Rectification
At any time in the future, you may send a message to the e-mail address info@easylocker.cz to request confirmation as to whether or not your personal data is being processed. If your data is being processed by us, we may, at your request, in addition to the information provided in this Privacy Policy, also inform you of any third parties to whom your personal data has been or will be disclosed, and, if we did not obtain your personal data directly from you, you have the right to all information available to us regarding the source from which we obtained your personal data.
If we process your personal data inaccurately, you may notify us of this fact by sending a message to the e-mail address info@easylocker.cz, and we will correct the inaccurate personal data without undue delay.
Right to Object to the Processing of Personal Data
If we process your personal data on the basis of our legitimate interest, you have the right to object to such processing by sending an e-mail to the e-mail address info@easylocker.cz. If you raise such an objection, we will not be able to process your personal data until we demonstrate compelling legitimate grounds for the processing that override your interests, rights, and freedoms, or that the processing is necessary for the establishment, exercise, or defense of legal claims.
If we were to process your personal data for direct marketing purposes (e.g., for sending commercial communications), you may raise an objection to such processing at the e-mail address given above, and once such an objection has been raised, we will no longer process this data for direct marketing purposes.
Right to Restriction of Processing
You have the right to have us restrict any processing of your personal data, including its deletion:
- a) If you notify us that the personal data we have collected is inaccurate, until its accuracy has been verified.
- b) If the processing of your personal data is unlawful and you request, by sending a message to the e-mail address info@easylocker.cz, that its use be restricted.
- c) If we no longer need your personal data for the provision of our services, but you require it for the establishment, exercise, or defense of your legal claims.
- d) If you have raised an objection to processing under the paragraph above, until we have verified whether our grounds for processing override your interests.
Right to be Forgotten (Right to Erasure of Personal Data)
If you find that we are processing your personal data:
- a) even though its processing is no longer necessary for the purposes for which it was obtained;
- b) you withdraw your consent to its processing and there is no other ground for its processing (naturally, only in cases where we process your personal data on the basis of your consent);
- c) if you raise an objection under the paragraph above and we are unable to demonstrate legitimate grounds for the processing that override your interests, rights, and freedoms, or that the processing is necessary for the establishment, exercise, or defense of legal claims;
- d) unlawfully.
You have the right to have us, without undue delay following notification of such facts by sending a message to the e-mail address info@easylocker.cz, erase the personal data processed in this manner. We may not erase the data, even at your request, if its processing is necessary for the exercise of the right to freedom of expression and information, for compliance with a legal obligation, for the performance of a task carried out in the public interest, or for the establishment, exercise, or defense of our legal claims.
Right to Receive Data in a Machine-Readable Format
If you request, by sending a message to the e-mail address info@easylocker.cz, that we provide you with the personal data we process about you, we will send it to you in a structured, commonly used, and machine-readable format (e.g., *.pdf format or one of the spreadsheet formats), provided that we process the data in this manner. If you request that we send your personal data to another data controller, we are obliged to do so, but again only if we already process it in this manner.
Right to Withdraw Consent to Receiving Commercial Communications at Any Time
If you no longer wish to receive commercial communications from us, you may withdraw your consent to receiving them at any time and without stating any reason, either by clicking the designated link included in every commercial communication, or by sending a message to the e-mail address info@easylocker.cz.
Right to Lodge a Complaint with the Office for Personal Data Protection
If, in your opinion, we fail to fulfill any of our legal obligations arising in connection with the processing of your personal data, you may contact the Office for Personal Data Protection, either at its registered address, Pplk. Sochora 27, Prague 7, Postal Code 170 00, by e-mail at posta@uoou.cz, or by any other means accepted by the Office for Personal Data Protection. Further information about the Office can be found on its website, www.uoou.cz.
Obchodní místo “EasyLocker” a webová stránka http://easylocker.cz/ (dále jen „Stránka“) jsou provozovány především za účelem rezervace pronájmu skříněk (dále jen „Služba“). To se sebou jako svou nutnou součást nese i práci s osobními údaji. Protože chceme, abyste byli co nejlépe informováni o tom, co s takto nashromážděnými osobními údaji děláme, sepsali jsme pro Vás tyto Zásady ochrany osobních údajů, a to v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 2016/679, o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů (dále jen „GDPR“).
V zásadách ochrany osobních údajů se dozvíte zejména:
- Jaké informace shromažďujeme a z jakého důvodu.
- Jakým způsobem tyto informace využíváme.
- Jaké jsou Vaše práva ohledně námi využívaných soukromých informací a jakým způsobem je u nás uplatnit.
Informace, které o Vás shromažďujeme
V souvislosti s poskytováním služeb o Vás shromažďujeme Vaše jméno, e-mailovou adresu, telefonní číslo a IP adresu.
Zároveň k zajištění bezpečnosti Vaší a Vašich věcí umístěných v pronajatých skříněk, uchováváme záznamy z kamer, a to po dobu třiceti dnů.
Bez shromažďování těchto osobních údajů bychom Vám nebyly schopni poskytnout veškeré poskytované služby na nejlepší úrovni, tak jak poskytujeme dnes.
Jakým způsobem informace využíváme
Osobní údaje, které shromažďujeme, využíváme především za účelem zajištění služeb vyplývajících z Vaší rezervace, tedy k zasílání automaticky vygenerovaných e-mailových a sms zpráv obsahujících detaily pronájmu vč. přístupových kódů k otevření pronajatých skříněk a dále k zajištění veškeré smluvní dokumentace v souvislosti s poskytováním služeb. Na základě Vašeho souhlasu rovněž budeme osobní údaje využívat k přímému marketingu našich služeb.
Shromážděné údaje archivujeme po dobu nezbytně nutnou dle právních předpisů a v souvislosti se smluvním vztahem a případným sporem z něj vzniklým. S ohledem na to, že soudní spor může vzniknout v době 3 let od ukončení smluvního vztahu, archivujeme nashromážděné údaje po dobu 4 let. Déle smluvní údaje shromažďujeme pouze v souvislosti s plněním zákonných povinností. K dřívějšímu výmazu shromážděných údajů může dojít na základě žádosti subjektu údajů, tak jak je uvedeno níže.
Nashromážděné osobní údaje nejsou žádným způsobem bez řádného právního důvodu zpřístupňovány třetím osobám.
Jaká máte práva a jak jich využít
Právo na zpřístupnění informací a právo na jejich opravu
Kdykoliv v budoucnu budete chtít, můžete nás zasláním zprávy na e-mailovu adresu info@easylocker.cz požádat o zaslání potvrzení, zda jsou či nejsou Vaše osobní údaje zpracovávány. V případě, že Vaše údaje námi budou zpracovány, můžeme Vás na Vaši žádost nad rámec informací poskytnutých v těchto Zásadách ochrany osobních údajů informovat i o případných třetích osobách, kterým byly nebo budou Vaše osobní údaje zpřístupněny a pokud nezískáme osobní údaje od Vás, máte právo na veškeré nám dostupné informace o tom, odkud jsme Vaše osobní informace získali.
Pokud o Vás budeme zpracovávat Vaše osobní údaje nepřesně, můžete nás na tuto skutečnost zasláním zprávy na e-mailovou adresu info@easylocker.cz upozornit, my pak bez zbytečného odkladu nepřesné osobní údaje opravíme.
Právo vznést námitky proti zpracování osobních údajů
V případě, že budeme Vaše osobní údaje zpracovávat na základě námi oprávněného zájmu, máte právo proti takovému zpracování vznést námitky, a to zasláním zprávy na e-mailovou adresu info@easylocker.cz. Pokud takovou námitku podáte, nebudeme moci Vaše osobní údaje zpracovávat, dokud neprokážeme, jaký závažný oprávněný důvod pro zpracování máme, a že tento náš důvod převáží nad Vašimi zájmy, Vašimi právy a svobodami či nad výkonem nebo obhajobou právních nároků.
Pokud bychom zpracovávali Vaše osobní údaje pro účely přímého marketingu (např. z důvodů zasílání obchodních sdělení), můžete vznést na výše uvedenou e-mailovou adresu námitky, proti takovému zpracování, přičemž po vznesení takové námitky již nebudeme tyto údaje pro účely přímého marketingu zpracovávat.
Právo na omezení práce s osobními údaji
Máte právo, abychom omezili jakékoliv zpracování Vašich osobních údajů včetně jejich vymazání:
- Pokud nám dáte vědět, že jsou námi shromážděné osobní údaje nepřesné, a to až do ověření jejich správnosti.
- Pokud bude zpracování Vašich osobních údajů protiprávní a Vy požádáte zasláním zprávy na e-mailovou adresu info@easylocker.cz o omezení jejich použití.
- Pokud Vaše osobní údaje již sice nebudeme potřebovat pro zajištění našich služeb, ale Vy je budete požadovat pro určení, výkon nebo obhajobu Vašich právních nároků.
- Pokud vznesete námitku proti zpracování dle odstavce výše, a to do doby, než ověříme, zda naše důvody zpracování převažují nad Vašimi zájmy.
Právo být zapomenut (právo na vymazání osobních údajů)
V případě, že zjistíte, že zpracováváme Vaše osobní údaje:
- Přestože již není jejich zpracování potřebné pro účely, kvůli kterým jsme je získali.
- Odvoláte souhlas s jejich zpracováním a zároveň nebude existovat žádný další důvod pro jejich zpracování (samozřejmě jen v případech, kde zpracováváme Vaše osobní údaje na základě Vašeho souhlasu).
- Pokud vznesete námitku podle odstavce uvedeného výše a my Vám nebudeme schopni prokázat oprávněné důvody pro jejich zpracování, které převáží nad Vašimi zájmy, Vašimi právy a svobodami či nad výkonem nebo obhajobou právních nároků.
- Neoprávněně.
Máte právo na to, abychom bez zbytečného odkladu od oznámení takovýchto skutečností zasláním zprávy na e-mailovou adresu info@easylocker.cz takto zpracovávané osobní údaje vymazali. Údaje pak nemůžeme ani na Vaši žádost vymazat, pokud bude jejich zpracování nezbytné pro výkon práva na svobodu projevu a informace, pro splnění některé naší právní povinnosti nebo pro splnění úkolu prováděného ve veřejném zájmu, či pro určení, výkon nebo obhajobu našich právních nároků.
Právo na poskytnutí údajů ve strojově čitelné formě
Pokud nás zasláním zprávy na e-mailovou adresu info@easylocker.cz požádáte, abychom Vám poskytli námi zpracovávané osobní údaje, zašleme Vám je ve strukturovaném běžně používaném a strojově čitelném formátu (např. formát *.pdf, nebo některý z tabulkových formátů), pokud takto údaje zpracováváme. Pokud nás požádáte, abychom Vaše osobní údaje zaslali jinému správci osobních údajů, máme povinnost tak učinit, ovšem opět jen v případě, že je takto již zpracováváme.
Právo kdykoliv odvolat souhlas se zasíláním obchodních sdělení
V případě, že od nás již nebudete chtít dostávat obchodní sdělení, můžete odvolat souhlas s jejich zasíláním kdykoliv i bez udání důvodů buď kliknutím na označený odkaz, který bude součástí každého obchodního sdělení, popřípadě zasláním zprávy na e-mailovou adresu info@easylocker.cz.
Právo podat stížnost u Úřadu na ochranu osobních údajů
V případě, že podle Vašeho názoru nenaplníme všechny naše právní povinnosti vzniklé v souvislosti se zpracováním Vašich osobních údajů, můžete se obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů, a to buď na adrese jejich sídla Pplk. Sochora 27, Praha 7, PSČ 170 00, na e-mailu posta@uoou.cz, či jakoukoliv jinou cestou, kterou bude Úřad na ochranu osobních údajů akceptovat. Bližší informace o úřadu najdete na webových stránkách www.uoou.cz.