Často kladené dotazy
Co je EasyLocker?
EasyLocker je obchod kde si můžete pronajmout skříňku, jednoduše uložit svoje zavazadlo a věci, nabít Vaše mobilní zařízení a snadno se pohybovat!
Kde se nachází EasyLocker?
EasyLocker se nachází v srdci Prahy, 100 metrů od Karlova mostu a Malostranského náměstí.
EasyLocker se nachází na adrese Prokopská 625/3,
118 00 Praha 1.
EasyLocker se nachází na adrese Prokopská 625/3,
118 00 Praha 1.
Jaká je otevírací doba?
EasyLocker je otevřen od 08:00 do 21:00 hod., 7 dní v týdnu, 365 dnů v roce.
Jak si uložit zavazadla v EasyLocker?
On-line rezervace:
Vraťte se na hlavní stránku a klikněte na „Zarezervujte si skříňku on-line“. Vyplňte požadovaná pole a zaplaťte platební kartou. Po zaplacení obdržíte emailovou zprávu a SMS zprávu obsahující číslo zarezervované skříňky, přístupový kód nutný pro otevření skříňky a rekapitulaci rezervace.
Přímo v obchodním místě EasyLocker:
Použitím jednoduché dotykové obrazovky vyberete číslo skříňky a zaplatíte platební kartou. Poté obdržíte emailovou zprávu a SMS zprávu obsahující číslo zarezervované skříňky, přístupový kód nutný pro otevření skříňky a rekapitulaci rezervace.
Vraťte se na hlavní stránku a klikněte na „Zarezervujte si skříňku on-line“. Vyplňte požadovaná pole a zaplaťte platební kartou. Po zaplacení obdržíte emailovou zprávu a SMS zprávu obsahující číslo zarezervované skříňky, přístupový kód nutný pro otevření skříňky a rekapitulaci rezervace.
Přímo v obchodním místě EasyLocker:
Použitím jednoduché dotykové obrazovky vyberete číslo skříňky a zaplatíte platební kartou. Poté obdržíte emailovou zprávu a SMS zprávu obsahující číslo zarezervované skříňky, přístupový kód nutný pro otevření skříňky a rekapitulaci rezervace.
Na jak dlouho si mohu pronajmout skříňku?
Od minimálně 1 hodiny do maximálně 5 dnů.
Mám problém se skříňkou, jak Vás mohu kontaktovat?
V případě jakýchkoliv problémů se skříňkou zavolejte na tel. číslo +420 773044175 nebo pošlete e-mailovou zprávu na info@easylocker.cz.
Mohu změnit nebo zrušit svoji rezervaci?
Ne, nemůžete.
Pokud jsem zarezervoval skříňku a již ji nepotřebuji, mohu dostat zpět uhrazenou částku?
Ne, nemůžete. V případě storna z Vaší strany se neposkytuje žádná náhrada.
Zapomněl jsem něco uvnitř skříňky. Mohu ji otevřít bez ukončení pronájmu?
Ano, až do 30 minut před ukončením rezervace.
Jsou moje zavazadla v bezpečí?
Ano, Vaše zavazadlo je pod 24 hodinovým video-kamerovým dohledem.
Také POJIŠTĚNÍ JE ZAHRNUTO V CENĚ PRONÁJMU SKŘÍŇKY - každé zavazadlo je pojištěné do maximální výše 5000 Kč včetně DPH a včetně ceny samotného zavazadla.
Také POJIŠTĚNÍ JE ZAHRNUTO V CENĚ PRONÁJMU SKŘÍŇKY - každé zavazadlo je pojištěné do maximální výše 5000 Kč včetně DPH a včetně ceny samotného zavazadla.
Mohu zaplatit v hotovosti?
Ne, nemůžete. Platby mohou být uskutečněny pouze prostřednictvím debetních nebo kreditních platebních karet. Platby v hotovosti nejsou akceptovány.
Mohu změnit velikost skříňky po uskutečnění rezervace?
Bohužel, toto není možné. Zavazujete se zkontrolovat rozměry skříněk před uskutečněním pronájmu.
Co se stane, pokud vyzvednu moje věci ze skříňky po uplynutí sjednané doby pronájmu?
Jste povinni doplatit, kromě dlužné částky, doplatek ve výši 50 % za každou hodinu zpoždění. Po uskutečnění platby budete moci otevřít skříňku a vyzvednout si věci.
Co se stane, pokud nevyzvednu svoje věci ze skříňky po uplynutí 12 hodin po skončení doby pronájmu?
Vaše věci budou uloženy na bezpečném místě na maximální dobu 5 kalendářních dnů. Budete povinni doplatit poplatek ve výši 900 Kč za administrativní a manipulační výdaje a poplatek za úschovu ve výši 600 Kč za každý den úschovy. Stanovíme čas pro vyzvednutí těchto věcí. Každá věc, která byla ve skříňce zapomenuta, a nebylo Vámi nárokováno její vrácení, bude z bezpečnostních důvodů zničena po uplynutí 5 kalendářních dnů po skončení doby pronájmu.
Co se stane, pokud budu požadovat expediční službu?
Pokud je Vámi požadována expediční služba, jste povinni předem uhradit veškeré náklady s ní spojené. Jste povinni doplatit pokutu ve výši 900 Kč plus expediční výdaje v závislosti na váze, rozměrech, vzdálenosti a expediční metodě.
Co se stane, pokud nechám skříňku otevřenou?
Za porušení povinnosti zavřít skříňku se zavazujete zaplatit pokutu ve výši 600 Kč.